متقدم — المساعدون الذكيون والشات بوت

لمن تناسب هذه الباقة

مساعد دعم مرتبط بسير خدمة متفق عليه وإشراف بشري.

ما تشمله الباقة

• استرجاع المعرفة ونوايا دعم محددة
• تكامل بصلاحيات مضبوطة مع مسار متفق عليه
• تصعيد للموظف وتسجيل التقييم

ما ستستلمه

• مساعد متكامل وضوابط وصول
• سيناريوهات تقييم وتصعيد
• دليل المراقبة والتحديث

ما لا تشمله الباقة

• قرارات مستقلة دون مراجعة
• قنوات أو تكاملات CRM غير محددة
• ضبط النموذج المستمر أو توظيف الدعم

سياسة الإلغاء

سياسة مقترحة للمراجعة: تُحدد قواعد الإلغاء والعمل المنفذ وتكاليف الأطراف الخارجية وأي استرداد في الاتفاق المكتوب الخاص بالمشروع قبل بدء العمل.

الشروط والأحكام

مسودة لمراجعة المالك وليست عرضًا ملزمًا. تُحدد المزايا والكميات والمنصات والمدة والاعتمادات والدعم والعملة والشروط التجارية كتابةً. يوفر العميل صلاحيات الوصول المصرح بها والمحتوى المعتمد. تتطلب التغييرات تحديثًا متفقًا عليه للنطاق.